El acceso a nuestra plataforma está estrictamente prohibido para menores de 18 años. Llevamos a cabo procedimientos de verificación de identidad para asegurar que todos nuestros usuarios cumplen con este requisito legal. Es responsabilidad del usuario mantener sus credenciales de acceso fuera del alcance de menores.
Ponemos a disposición de nuestros usuarios diversas herramientas para que puedan gestionar su actividad de forma proactiva:
Usted puede establecer límites diarios, semanales o mensuales sobre la cantidad de dinero que puede ingresar en su cuenta. Estos límites ayudan a mantener el control financiero y evitar gastos no planificados.
Es posible configurar alertas que le informen sobre el tiempo que lleva conectado o establecer un cierre automático de sesión tras alcanzar un límite temporal determinado.
Si siente que necesita un descanso, puede activar una pausa temporal (time-out) de unos días o semanas. Para situaciones que requieran una desconexión total, ofrecemos la opción de autoexclusión permanente o por periodos prolongados, durante los cuales no podrá acceder a su cuenta.
Es importante vigilar su comportamiento. Algunas señales de que el juego puede estar dejando de ser saludable incluyen:
Jugar para recuperar pérdidas anteriores.
Desatender responsabilidades laborales o familiares por jugar.
Pedir dinero prestado para financiar la actividad.
Sentir ansiedad o irritabilidad cuando no se puede jugar.
Decida un presupuesto fijo antes de empezar y no lo sobrepase.
No juegue bajo la influencia del alcohol o en momentos de baja estabilidad emocional.
El juego es un azar; no existen fórmulas mágicas para ganar.
Equilibre el juego con otras actividades de ocio.
Si comparte su dispositivo con niños o adolescentes, recomendamos el uso de software de control parental para restringir el acceso a sitios de juegos de azar. Nunca deje su sesión abierta cuando se aleje del dispositivo.
Si considera que su relación con el juego se ha vuelto problemática, le instamos a buscar apoyo externo especializado. Existen diversas organizaciones independientes que ofrecen asesoramiento gratuito y confidencial para tratar la ludopatía y promover hábitos saludables.